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玄武养老系统强化精神关爱,让老人“疫”路开怀
责任编辑:南京市玄武区民政局  文章来源:南京市玄武区民政局  发布时间:2020-03-12 17:13  阅读次数:显示稿件总访问量

疫情暴发以来,玄武区民政局严格按照国家民政部、江苏省民政厅《防控指南》和各级党委政府的▓指示要求,严格落实全封闭式管理,强化防疫物资保障,强化每日洗消测温,强化防控监督检查,确保入住老人生命安全。为保障老人“疫”路不孤独,玄武区始终坚持“封闭不封情,隔离不隔爱”,引导养老机构全力做好精神关爱,让老人生活开心、健康无忧。

不封情。疫情爆发,时值新春团圆之际,但全区养老机构均严格按防疫要求实现全封闭式管理,这更增添了老人几份孤单,为有效化解入住老人的▓孤独感问题,玄武养老人处处从老人情感需要出发,开展温馨服务。一是□□联系儿女“探视”。各机构结合实际,通过“瞭望台”“观察孔”“隔空喊话”等形式,想方设法,既保证疫情防控成效,又可让老人与儿女亲人隔着门窗、隔着楼层进行交流团聚。二是□□穿插安排“聚会”。随着封闭时间的▓延伸推移,老人们会产生强烈的▓空虚感,疫情要求“非必要,不集中”,尽量回避聚集活动,各养老机构把老人分成若干小组,充分做好消毒防护,保证两米以上间距,穿插安排收看电视等娱乐活动,有效解决老人精神空虚。三是□□甘当老人“耳目”。组织护理人员更多关注国内国际资讯大事、关注疫情防控动态,并积极采取“1+1”“1+N”“N+N” 等灵活多样模式,开展为老人读报、资讯“小广播”、防疫“天天报”等活动,满足老人关心家国大事需求,提高自我防护意识,增强老人打赢信心。

隔离不隔爱。对前期回家过年、外出就医,后又因子女上班无法照护等家庭困难,确需返院的▓72名老人,按防疫要求进行了的▓为期14天的▓医学隔离。隔离期间,各机构坚持隔离不隔爱,全力为老人做好更贴心的▓服务。一是□□开展“贴身式”服务。所在机构为每名隔离中的▓入住老人,配备了专属护理员,随老人同步在临近房间隔离,为老人进行生活照护和心理疏导,开展24小时贴身服务。二是□□组织“全天候”防护。请区卫健委和玄武医院感染科医生入院现场引导,积极备足防控物资,严格落实民政部和江苏省防控工作指南要求,每天对老人进行2次以上体温测试,随时监控老人身体健康状况,每日对老人房间进行不少于3次的▓卫生清理和设施洗消,确保老人隔离期间居住安全、生活舒心。三是□□营造“家庭化”亲情。为解决隔离观察期间老人不得离开隔离室,无法与儿女会面的▓问题,机构积极协调老人儿女,主动给老人打安抚电话,协助老人定期与家属开展视频聊天,把家人从隔离线之外请回老人“视”线,让老人充分感受家的▓温馨。

真情暖人心。玄武养老人始终坚持“为天下人行孝”的▓大爱情怀,疫情更是□□把老人特别是□□有基础病的▓老人变成了此次“生命保卫战”的▓重点保护对象。大家处处从老人需要出发,努力提升老人生活质量,全力增强老人御病能力。一是□□更加关切老人健康。坚持每日测量体温,通过智慧养老系统,时刻关注老人体征指数的▓细微变化,从护理、用药、看病等点滴入手,开展更加细致入微的▓暖心服务。二是□□更加关注老人需求。疫情防控让本该充满交流互动,防止老人孤独的▓机构优势,无法得到有效发挥,各机构在防控框架下,结合老人特点,坚持 “一人一策”,积极开展个案管理;充分征求老人意见,组织外出采买消毒,开展精准热心服务,满足老人个性化需求,让老人们又回到“疫”前的▓欢声笑语之中。三是□□更加关心老人伙食。为增加老人战“疫”身体本钱,从玄武区政府机关部门到各养老机构积极克服春节和疫情带来的▓困难,充分彰显党和政府关爱,全方位协调物资供给,为机构解决水果、肉菜采购保障问题,还主动为各养老院送上百余箱的▓品牌包子、水饺,老人们吃在嘴里,甜在心里。南京市玄武区民政局

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